Integritetspolicy och cookies

I. INTEGRITETS- OCH DATASKYDDSPOLICY

I enlighet med gällande lagstiftning åtar sig TOP DENTISTAS (hädanefter även Webbplatsen) att vidta nödvändiga tekniska och organisatoriska åtgärder, anpassade efter den säkerhetsnivå som är lämplig med hänsyn till risken för de insamlade uppgifterna.

Lagar som denna integritetspolicy omfattar

Denna integritetspolicy är anpassad till gällande spansk och europeisk lagstiftning om skydd av personuppgifter på internet. Den följer särskilt följande regler:

• EU:s förordning 2016/679 från Europaparlamentet och rådet, den 27 april 2016, om skydd för fysiska personer i fråga om behandling av personuppgifter och om det fria flödet av sådana uppgifter (GDPR).
• Den spanska organisk lagen 15/1999 av den 13 december om skydd av personuppgifter (LOPD).
• Kungliga dekret 1720/2007 av den 21 december, som godkänner genomförandeföreskrifterna till den organiska lagen 15/1999 av den 13 december om skydd av personuppgifter (RDLOPD).
• Lagen 34/2002 av den 11 juli om informationssamhällets tjänster och elektronisk handel (LSSI-CE).

Identitet för den personuppgiftsansvarige

Den personuppgiftsansvarige för de personuppgifter som samlas in på TOP DENTISTAS är: WEB LAB FACTORY SL med CIF B55346456 (hädanefter Personuppgiftsansvarig). Kontaktuppgifter är följande:

Adress: Camí de Siurana 14, 17469 - El Far d'Empordà (Spanien)
Kontaktmail: [email protected]

Register över personuppgifter

De personuppgifter som samlas in via TOP DENTISTAS genom formulär på webbplatsen kommer att registreras i en automatiserad fil under ansvar av Personuppgiftsansvarig, och är korrekt deklarerad och registrerad i det allmänna registret hos den spanska dataskyddsmyndigheten, som kan konsulteras på Agencia Española de Protección de Datos webbplats (http://www.agpd.es). Syftet är att underlätta, effektivisera och uppfylla de åtaganden som upprättats mellan TOP DENTISTAS och användaren, eller upprätthålla relationen som etableras via de formulär som användaren fyller i, eller för att besvara en förfrågan eller fråga från användaren.

Principer för behandling av personuppgifter

Behandlingen av användarens personuppgifter ska följa principerna i artikel 5 i GDPR:

• Principen om laglighet, lojalitet och transparens: användarens samtycke krävs alltid efter fullständig och transparent information om ändamålen för insamlingen av personuppgifter.
• Principen om ändamålsbegränsning: personuppgifter samlas in för särskilda, uttryckliga och legitima ändamål.
• Principen om dataminimering: endast de personuppgifter som är absolut nödvändiga för ändamålen behandlas.
• Principen om riktighet: personuppgifter ska vara korrekta och alltid uppdaterade.
• Principen om lagringsbegränsning: personuppgifter ska endast sparas så länge det är nödvändigt för ändamålen med behandlingen.
• Principen om integritet och konfidentialitet: personuppgifter ska behandlas på ett sätt som säkerställer deras säkerhet och sekretess.
• Principen om ansvarsskyldighet: Personuppgiftsansvarig ansvarar för att säkerställa att ovanstående principer följs.

Kategorier av personuppgifter

Kategorierna av uppgifter som behandlas på TOP DENTISTAS är endast identifierande uppgifter. Särskilda kategorier av personuppgifter enligt artikel 9 i GDPR behandlas inte under några omständigheter.

Rättslig grund för behandling av personuppgifter

Den rättsliga grunden för behandling av personuppgifter är samtycke. TOP DENTISTAS åtar sig att inhämta användarens uttryckliga och verifierbara samtycke för behandling av deras personuppgifter för ett eller flera specifika ändamål.

Användaren har rätt att när som helst återkalla sitt samtycke. Det ska vara lika enkelt att återkalla samtycket som att ge det. Som huvudregel kommer återkallandet inte att påverka användningen av webbplatsen.

När användaren måste eller kan lämna sina uppgifter via formulär för att göra förfrågningar, begära information eller av andra skäl relaterade till webbplatsens innehåll, kommer användaren att informeras om ifyllandet av något av dessa är obligatoriskt eftersom det är nödvändigt för att korrekt genomföra den aktuella åtgärden.

Ändamål med behandlingen av personuppgifter

Personuppgifterna samlas in och hanteras av TOP DENTISTAS för att underlätta, effektivisera och uppfylla de åtaganden som upprättats mellan webbplatsen och användaren, eller för att upprätthålla relationen som etableras via de formulär som användaren fyller i, eller för att besvara en förfrågan eller fråga.

Uppgifterna kan också användas för kommersiella ändamål såsom personalisering, drift och statistik, samt aktiviteter som är förenliga med TOP DENTISTASs verksamhetsområde, liksom för insamling, lagring av data och marknadsundersökningar för att anpassa innehållet till användaren samt förbättra kvaliteten, funktionaliteten och navigeringen på webbplatsen.

När personuppgifter samlas in kommer användaren att informeras om det specifika ändamålet eller ändamålen för behandlingen, det vill säga hur den insamlade informationen kommer att användas.

Lagringsperioder för personuppgifter

Personuppgifter kommer endast att sparas under den minsta tid som är nödvändig för ändamålen med behandlingen och i alla fall endast under följande period: 2 år eller tills användaren begär att uppgifterna raderas. När personuppgifter samlas in kommer användaren att informeras om hur länge uppgifterna kommer att sparas eller, om detta inte är möjligt, vilka kriterier som används för att bestämma denna period.

Mottagare av personuppgifter

Användarens personuppgifter kan delas med följande mottagare eller kategorier av mottagare:

Som hosting-leverantörer:

- SOLUCIONES CORPORATIVAS IP, S.L., (SCIP eller Don Dominio), med säte på Ronda Institut, 24 Bajos C.P. 07500 i Manacor (Illes Balears), Spanien

- Nicalia Internet S.L.U. med säte på Calle Sant Marc 35, Canet de Mar, Barcelona - Spanien

Som leverantörer av e-postmarknadsföringstjänster:

- ACUMBAMAIL, S.L., med CIF: B-13538590, Avenida Rey Santo 3D, plan 3, kontor 2 - 13001 Ciudad Real. Registrerad i handelsregistret i Ciudad Real, Dagbok 50, Post 1248, Volym 551, Sida 1, Registrering 1a med blad CR-21870.

- SENDINBLUE, SAS, 55 Rue d'Amsterdam, 75008, Paris, med CIF: FR80498019298

- THE ROCKET SCIENCE GROUP, LLC (känd under varumärket “MailChimp”), som leverantör av e-postmarknadsföringskampanjer, med säte på 675 Ponce de León Ave NE, Suite 5000, Atlanta, GA 30308.

- MAKING SENSE LLC, CUIT 204518092 med säte på 17806 IH-10, Suite 300. TX 78257, San Antonio, USA.

Som leverantörer av molntjänster och personliga annonser:

- GOOGLE, INC., som tillhandahåller molntjänster, e-post (GSuite) och personlig annonsering, med säte på 1600 Amphitheatre Parkway, 94043, Mountain View, Kalifornien (USA).

Om Personuppgiftsansvarig avser att överföra personuppgifter till ett tredjeland eller en internationell organisation, kommer användaren vid insamlingstillfället att informeras om vilket tredjeland eller vilken internationell organisation uppgifterna avses överföras till, samt om det finns eller inte finns ett beslut om lämplighet från kommissionen.

Personuppgifter för minderåriga

I enlighet med artikel 8 i GDPR och artikel 13 i RDLOPD får endast personer över 14 år lämna sitt samtycke till behandling av sina personuppgifter på ett lagligt sätt av TOP DENTISTAS. Om det gäller en person under 14 år krävs föräldrars eller vårdnadshavares samtycke för behandlingen, och denna anses endast laglig i den mån detta samtycke har getts.

Sekretess och säkerhet för personuppgifter

TOP DENTISTAS åtar sig att vidta nödvändiga tekniska och organisatoriska åtgärder, anpassade efter säkerhetsnivån som är lämplig med hänsyn till risken för de insamlade uppgifterna, för att säkerställa säkerheten för personuppgifter och förhindra oavsiktlig eller olaglig förstörelse, förlust, ändring, obehörig kommunikation eller åtkomst till dessa uppgifter.

Webbplatsen har ett SSL-certifikat (Secure Socket Layer) som säkerställer att personuppgifter överförs säkert och konfidentiellt, eftersom överföringen av data mellan servern och användaren, och tillbaka, är helt krypterad.

Dock kan TOP DENTISTAS inte garantera internet som helt oförstörbart eller att det inte finns hackare eller andra som olovligen får tillgång till personuppgifter. Personuppgiftsansvarig åtar sig att utan onödigt dröjsmål informera användaren om en säkerhetsöverträdelse som sannolikt medför en hög risk för fysiska personers rättigheter och friheter. Enligt artikel 4 i GDPR definieras en säkerhetsöverträdelse som varje säkerhetsincident som leder till oavsiktlig eller olaglig förstörelse, förlust, ändring, obehörig kommunikation eller åtkomst till personuppgifter.

Personuppgifterna kommer att behandlas konfidentiellt av Personuppgiftsansvarig, som åtar sig att informera och säkerställa genom juridisk eller kontraktsmässig skyldighet att denna sekretess respekteras av dess anställda, samarbetspartners och alla personer som får tillgång till informationen.

Rättigheter relaterade till behandling av personuppgifter

Användaren har följande rättigheter gentemot TOP DENTISTAS och kan därmed utöva dem gentemot Personuppgiftsansvarig enligt GDPR:

• Rätt till tillgång: Rätt för användaren att få bekräftelse på om TOP DENTISTAS behandlar deras personuppgifter och i så fall få information om vilka uppgifter som behandlas och hur, inklusive information om ursprung och mottagare av uppgifterna.
• Rätt till rättelse: Rätt för användaren att få felaktiga eller ofullständiga personuppgifter rättade.
• Rätt till radering ("rätten att bli glömd"): Rätt för användaren att få sina personuppgifter raderade när de inte längre är nödvändiga för ändamålen, samtycket har återkallats utan annan rättslig grund, användaren motsätter sig behandlingen utan giltigt skäl, uppgifterna har behandlats olagligt, radering krävs enligt lag eller uppgifterna har samlats in från en direkt marknadsföring till en person under 14 år. Personuppgiftsansvarig ska, med hänsyn till teknik och kostnad, vidta rimliga åtgärder för att informera andra ansvariga som behandlar uppgifterna om raderingsbegäran.
• Rätt till begränsning av behandling: Rätt för användaren att begränsa behandlingen under vissa förutsättningar, t.ex. om uppgifterna är felaktiga eller behandlingen är olaglig.
• Rätt till dataportabilitet: Rätt för användaren att få sina personuppgifter i ett strukturerat, vanligt förekommande och maskinläsbart format och att överföra dem till annan personuppgiftsansvarig, när behandlingen sker automatiserat.
• Rätt att göra invändningar: Rätt för användaren att motsätta sig behandling av sina personuppgifter eller att behandlingen upphör.
• Rätt att inte bli föremål för automatiserat beslutsfattande, inklusive profilering: Rätt för användaren att inte bli föremål för beslut som enbart baseras på automatiserad behandling, om inte lagstiftningen tillåter det.

Användaren kan utöva sina rättigheter genom skriftlig kommunikation till Personuppgiftsansvarig med referens "RGPD-www.TOP DENTISTAS", och ska ange:

• Fullständigt namn och kopia av ID-handling. Vid representation krävs även identifikation av representanten och fullmakt. Kopian av ID-handlingen kan ersättas med annat giltigt identitetsbevis.
• Begäran med specifika skäl eller information som önskas.
• Adress för meddelanden.
• Datum och underskrift av den som begär.
• Eventuella dokument som styrker begäran.

Begäran och bilagor ska skickas till följande adress och/eller e-post:

Postadress: Camí de Siurana 14 - El Far d'Empordà (Spanien)
E-post: [email protected]

Länkar till tredjepartswebbplatser

Webbplatsen kan innehålla hyperlänkar till tredjepartswebbplatser som inte drivs av TOP DENTISTAS. Ägarna av dessa webbplatser har sina egna dataskyddspolicyer och är själva ansvariga för sina filer och integritetspraxis.

Klagomål till tillsynsmyndigheten

Om användaren anser att det finns ett problem eller brott mot gällande lagstiftning i behandlingen av deras personuppgifter har de rätt till effektiv rättslig prövning och att lämna in ett klagomål till en tillsynsmyndighet, särskilt i det land där de bor, arbetar eller där överträdelsen skett. I Spanien är tillsynsmyndigheten Agencia Española de Protección de Datos (http://www.agpd.es).

II. COOKIEPOLICY

Vad är cookies?: En cookie är en liten fil eller enhet som servern på denna webbplats skickar till webbläsaren på din enhet (dator, smartphone, surfplatta etc.) för att lagra information om din surfning från den enheten, som kan hämtas senare.

Här finns en guide om cookies från Agencia Española de Protección de Datos (AEPD):

http://www.agpd.es/portalwebAGPD/canaldocumentacion/publicaciones/common/Guias/Guia_Cookies.pdf

Vilka typer av cookies finns?: Det finns olika kategorier av cookies, men en cookie kan tillhöra flera kategorier samtidigt:

Typer av cookies efter vem som hanterar dem: Beroende på vilken enhet eller domän som skickar cookies och behandlar data kan vi skilja på:

• Egen cookie: Cookies som skickas till användarens enhet från en enhet eller domän som hanteras av webbplatsens ägare/redaktör och från vilken tjänsten som användaren begärt tillhandahålls.
• Tredjepartscookie: Cookies som skickas till användarens enhet från en enhet eller domän som inte hanteras av webbplatsens ägare/redaktör, utan av en annan enhet som behandlar data som erhållits via cookies.

Om cookies installeras från en enhet eller domän som hanteras av webbplatsens ägare men informationen som samlas in hanteras av en tredje part, kan de inte betraktas som egna cookies.

Typer av cookies efter hur länge de är aktiva:

• Sessionscookies: Cookies som samlar in och lagrar data medan användaren är inne på en webbplats. De används ofta för att lagra information som bara behövs under en enda session för att tillhandahålla tjänsten.
• Persistenta cookies: Cookies där data lagras på enheten och kan nås och behandlas under en period som fastställs av cookieansvarig, från några minuter till flera år.

Typer av cookies efter ändamål: Beroende på ändamålet med databehandlingen kan vi skilja på:

• Tekniska cookies: Cookies som möjliggör navigering på webbplatsen, plattformen eller applikationen och användning av dess funktioner, som att kontrollera trafik och dataöverföring, identifiera session, komma åt begränsade områden, komma ihåg beställningsdetaljer, genomföra köp, anmäla sig till evenemang, använda säkerhetselement, lagra innehåll för video- eller ljudspridning eller dela innehåll via sociala nätverk.
• Anpassningscookies: Cookies som tillåter användaren att komma åt tjänsten med vissa fördefinierade allmänna egenskaper baserat på kriterier som språk, webbläsartyp, regionala inställningar etc.
• Analyscookies: Cookies som gör det möjligt för ansvarig att följa och analysera användarnas beteende på webbplatserna. Informationen används för att mäta aktivitet och skapa användarprofiler för att förbättra tjänsten.
• Annonscookies: Cookies som möjliggör effektiv hantering av annonsutrymmen på webbplatsen, applikationen eller plattformen baserat på innehåll eller annonsfrekvens.
• Beteendeannonseringscookies: Cookies som lagrar information om användarnas beteende via kontinuerlig observation av deras surfvanor för att skapa en specifik profil och visa annonser baserat på denna.

Vilka cookies använder vi på webbplatsen?:

På denna webbplats används Google Tag Manager: Google Tag Manager är ett system för tagghantering som gör det enkelt och snabbt att uppdatera taggar och kodsnuttar på en webbplats eller i dess mobilappar, såsom de som används för trafik- och kampanjanalys. Du kan lägga till och uppdatera anpassade, tredjeparts- eller AdWords-, Google Analytics-, Firebase Analytics- och Floodlight-taggar via Tag Managers användargränssnitt istället för att ändra webbplatsens kod.

Information om hur man inaktiverar och/eller blockerar cookies: När du besöker webbplatsen installeras cookies endast om du uttryckligen accepterar dem (förutom tekniska cookies som krävs för webbplatsens funktion). Du kan klicka på knappen nedan för att neka cookies.

Användaren kan också när som helst hantera användningen av cookies via webbläsaren på sin enhet. Följande länkar innehåller information om vilka cookies som är installerade i din webbläsare, hur du tillåter, blockerar eller tar bort dem:

• Chrome, från: http://support.google.com/chrome/bin/answer.py?hl=es&answer=95647
• Explorer, från: https://support.microsoft.com/es-es/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies
• Firefox, från: http://support.mozilla.org/es/kb/habilitar-y-deshabilitar-cookies-que-los-sitios-we
• Safari, från: https://support.apple.com/kb/PH19214?viewlocale=es_ES&locale=es_ES
• Opera, från: http://help.opera.com/Windows/11.50/es-ES/cookies.html

Det finns tredjepartsverktyg online som hjälper användare att upptäcka cookies på varje webbplats de besöker och hantera deras inaktivering, till exempel Ghostery (https://www.ghostery.com/).

Webbläsare är de verktyg som lagrar cookies och från dessa kan användaren utöva sin rätt att ta bort eller inaktivera cookies. Varken denna webbplats eller dess juridiska representanter kan garantera korrekt eller felaktig hantering av cookies av dessa webbläsare.

I vissa fall är det nödvändigt att installera cookies för att webbläsaren ska komma ihåg användarens beslut att inte acceptera cookies.

III. GODKÄNNANDE OCH ÄNDRINGAR I DENNA INTEGRITETSPOLICY

Det är nödvändigt att användaren har läst och godkänt villkoren för skydd av personuppgifter i denna integritets- och cookiepolicy samt accepterar behandlingen av sina personuppgifter så att Personuppgiftsansvarig kan behandla dem enligt angivna villkor, tidsperioder och ändamål. Användning av webbplatsen innebär godkännande av dess integritets- och cookiepolicy.

TOP DENTISTAS förbehåller sig rätten att ändra sin integritets- och cookiepolicy efter eget gottfinnande eller på grund av lagändringar, rättspraxis eller riktlinjer från Agencia Española de Protección de Datos. Ändringar eller uppdateringar av denna policy kommer att meddelas användaren uttryckligen.

Denna integritets- och cookiepolicy uppdaterades den 21 maj 2018 för att anpassas till EU-förordning 2016/679 från Europaparlamentet och rådet den 27 april 2016 om skydd för fysiska personer i fråga om behandling av personuppgifter och om det fria flödet av sådana uppgifter (GDPR).